마이크로봇이 자주 "lost" 상태가 됩니다. 이유가 무엇인가요?

공통 이슈

- 마이크로봇의 배터리가 부족할 경우 충전 후 다시 사용하십시오. 

- 스마트폰 및 프로타와 페어링 할 경우, 마이크로봇과 연결할 수 있는 최대 거리는 10 ~ 15미터 입니다. 만약 두 기기 사이에 두껍거나 철로 된 벽이 있을 경우, 최대 거리는 훨씬 더 짧아질 수 있습니다.

 

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스마트폰 연결


- 연결이 끊어질 경우,버튼을 눌러 다시 연결 하도록 강제 할 수 있습니다. 

프로타S 연결

- 프로타의 네트워크 환경을 확인하십시오. 프로타가 오프라인 일 경우 마이크로봇을 원격제어 할 수 없게됩니다.

- 마이크로봇 앱과 펌웨어를 늘 최신 버전으로 유지하십시오.

 

만약 이 모든 조건이 갖춰져 있음에도 불구하고 문제가 지속될 경우,  support.prota.info로 문의 하시기 바랍니다.  

 

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