화면에 "Oops?!" 라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 하면 되나요?

앱을 열면 "Oops?!"라는 메시지가 표시될 경우가 있습니다.


이러한 경우, 먼저 프로타 OS와 해당 앱이 최신 버전이 맞는지 확인하십시오. 앱 라이브러리에서 앱의 업데이트 가능 여부를 확인하십시오. 만약 업데이트가 필요하다면 앱 아이콘의 오른쪽 상단에 "업그레이드" 라벨이 표시됩니다. 앱을 제대로 사용하기 위해서는 언제나 프로타 OS와 앱을 최신버전으로 유지하십시오.

문제가 해결되지 않을 경우, 아래 방법을 시도하십시오.

1.  홈스크린 상에서 앱 아이콘을 3초 이상 터치 하십시오. "turn off" 버튼을 눌러 앱의 전원을 끄십시오. 그 다음, 다시 앱 아이콘을 눌러 켜십시오. "Oops?!" 메시지가 표시되는지 확인 하십시오.

2. 프로타 리부팅을 시도하십시오. 설정 앱에서 "Reboot" 버튼을 누르십시오.

3. 마지막으로, 리셋을 시도하십시오. 아래 링크를 통해 리셋 방법을 확인 하십시오.

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