(プロタ S) LEDは緑を表示していますが、プロタに接続することができません。どうしたらいいですか?(Reconnecting issue)

低いバージョンのプロタOSからプロタサーバーにプロタデバイスが接続できないバグが発生する可能性があります。
このバグは17040513バージョン以降修正されました。プロタOSをアップデートした後、もう一度使用してください。プロタのプラグをぬき、またさして再起動させてください。自動的にアップグレードが始まります。

問題が続く場合support@thenaran.comまでお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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