画面に"Oops?!"というメッセージが表示されます。どうしたらいいですか?

 

アプリを開けると”Oop?!"というメッセージが表示されることがあります。

こういう場合、まずプロタOSとそのアプリが最新バージョンであることを確認してください。
アプリライブラリーでアプリがアップデート可能かどうかを確認することができます。もし、アップデートが可能な場合はアイコンの右上に”アップグレード”ラベルが表示されます。アプリを正しく使用するためにはいつもプロタOSとアプリを最新バージョンに維持してください。

もし問題が解決されない場合は、以下の方法を試してください。

1. ホームスクリーン上でアプリアイコンを3秒以上タッチしてください。”turn off"ボタンを押してアプリの電源を消してください。そのあと、もう一度アプリアイコンを押し、オンにしてください。”Oops?!"メッセージが表示されるか確認してください。

2. プロタ再起動を試してください。設定アプリから”Reboot"ボタンを押してください。

3. 最後に、リセットを試してください。以下のリンクよりリセット方法を確認してください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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